রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 8g8-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

8g8-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্ট করি কে আপনার ডেটা দেখতে পায়, কতদিন আমরা তা রাখি এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট সিস্টেমের সাথে কীভাবে নিরাপদ থাকে। এই পৃষ্ঠা আপনার অধিকার এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি ব্যাখ্যা করে।

আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকেকোনো তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত অ্যাক্সেস নেইস্থানীয় পেমেন্ট সংরক্ষণ নিরাপদযেকোনো সময় আপনি আপনার তথ্য অনুরোধ করতে পারেন
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8g8 গোপনীয়তা নীতি — 8g8-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন — কীভাবে যোগাযোগ করবেন

আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে চাইলে আমরা এখানে আছি। সাপোর্ট টিম মোবাইলে বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ পাবে এবং যাচাই করে তা সম্পাদন করবে। প্রতিটি অনুরোধ সুরক্ষিত এবং গোপনীয় থাকে।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা টিম ডেটা অনুরোধ পরিচালনা করে।
ইমেইল privacy@8g8-এ আমাদের লিখুন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন। অনুরোধে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল ব্যবহার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছতে সেটিংস মেনুতে যান। পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিক।
ডেটা নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি এবং আপনি কী পারেন

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠ্য হিসেবে রাখা হয় না—bKash, Nagad এবং Rocket প্রত্যেকের নিজস্ব সুরক্ষিত গেটওয়ে রয়েছে। অ্যাকাউন্ট লগ তিন বছর রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা সব ডেটা ট্রান্সমিশন এবং স্টোরেজ আধুনিক এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চলায়।
পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন পৃথকভাবে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং প্রাপ্তির রেকর্ড রাখি।
ডেটা ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে, আমরা আপনার লগ এবং লেনদেনের বিবরণ তিন বছর পর্যন্ত রাখি। তারপর নিরাপদে মুছা হয়।
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন এবং আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রোফাইল দেখুন। ফরম্যাট সহজ এবং ডাউনলোডযোগ্য।
তথ্য সংশোধন করুন নাম, ফোন বা ঠিকানা পরিবর্তনের জন্য সেটিংসে যান বা সাপোর্টে জানান। আপনি যাচাই হলে পরিবর্তন তাৎক্ষণিক।
ডেটা মুছুন বা অপ্ট-আউট করুন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনে মুছা হয়। আর্থিক রেকর্ড স্থানীয় আইনের জন্য বেশি সময় রাখা হতে পারে।

আপনার ডেটা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের সাপোর্টে নিয়মিত আসে। আপনার ডেটা, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্টতা পাবেন।

না, কখনো না। আপনার পিন বা ওটিপি আমরা দেখি না এবং রাখি না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে কথা বলে। আমরা শুধু লেনদেনের সাফল্য বা ব্যর্থতা জানি।

শুধুমাত্র আপনি এবং 8g8 সাপোর্ট টিম (নিরাপত্তা বা সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনে)। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, তৃতীয় পক্ষ বা অংশীদার আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পায় না যদি না আপনি অনুমোদন দেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছা হয়। তবে বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড আরো দীর্ঘ সংরক্ষিত থাকতে পারে।

আপনার সব liveনদেন লগ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে থেকে যায় যতক্ষণ আপনি অ্যাকাউন্ট খোলা রাখেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, রেকর্ড তিন বছর পর্যন্ত আমাদের আর্কাইভে থাকে, তারপর মুছা হয়।

আমরা আপনার অনুমোদন ছাড়া লোকেশন ট্র্যাক করি না। আপনার ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং নিরাপত্তার জন্য সংরক্ষিত থাকে। এটি কোনো বিজ্ঞাপন বা প্রফাইলিংয়ের জন্য ব্যবহার হয় না।

আমাদের সার্ভার এবং ডেটা বাংলাদেশ থেকে পরিচালিত হয়। আমরা স্থানীয় আইনের অধীনে আপনার ডেটা রাখি এবং বিদেশে স্থানান্তর শুধুমাত্র আইনগত অনুরোধে এবং আপনাকে অবহিত করে করা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন এবং আপনার সেটিংস, লেনদেন, এবং সব রেকর্ড একটি ফাইলে পাবেন। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে ডেলিভার করি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

8g8 Bangladesh অ্যাথলেটিক্স বেট প্রশ্ন ভার্চুয়াল বাস্কেটবল 8g8 লগইন